1月9日,廣東省民政廳召開“指尖民政·便民惠民”——“粵省事”民政專區上線新聞發布會,向社會通報“粵省事”民政專區建設成果。省民政廳黨組書記、廳長卓志強,省政務服務數據管理局總工程師周傳世,數字廣東網絡建設有限公司聯席首席技術官杜葵出席會議,省民政廳黨組成員、副廳長陳啟蒙主持會議。中央廣播電視總臺、新華網、中國青年報、中國報道網、中國網、南方日報、羊城晚報、廣東廣播電視臺、南方網、新快報、廣州日報、廣州電視臺、信息時報、老人報、大粵網、網易廣東等媒體記者應邀參加新聞發布會。

  周傳世在致辭中表示,舉行“指尖民政·便民惠民——‘粵省事’民政專區上線新聞發布會”,是認真貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府關于全力推動“數字政府”改革建設的具體舉措,也是進一步促進政務服務便民化、高效化的具體體現,意義非常重大。希望省民政廳充分發揮民生渠道優勢,不斷提升政務服務能力,擴大政務服務覆蓋面,打造百姓身邊的“指尖民政”。

  在總結講話中,卓志強指出,在省委、省政府的正確領導下,在省政務服務數據管理局的有力指導和數字廣東網絡建設有限公司的大力支持下,省民政廳加快推進“粵省事”民政專區建設工作,現已正式上線運行,目前能提供共83項民政服務,其中查詢類服務23項、辦理類服務60項,59項服務實現“零跑動”。計劃今年第一季度內,可提供超過100項民政服務,至少78項服務實現“零跑動”。

  卓志強介紹,民政專區服務事項主要有三個特點:一是實現便民省事,以實現群眾、企業辦事“四少一快”,即少填、少報、少帶、少走、快辦為目標,解決群眾辦事難、辦事煩的問題。二是豐富服務內容,“粵省事”民政專區涉及民政多個業務領域,既有省民政廳統一部署實施的,又有地方實施的事項,社會關注度更高、受益面更廣。三是提升辦事效率,充分利用新技術新手段,進一步提升效率,節約社會成本。

  他表示,在將“粵省事”民政專區打造成為便民惠民專區的工作中,省民政廳、省政務服務數據管理局、數字廣東網絡建設有限公司一起主要推動了三方面工作。一是細化服務事項,充實服務內容,集中梳理部署,全省推廣應用,除5個由地市民政部門發布的事項外,其余全部由省廳開發建設的業務系統進行對接和發布。二是優化辦事流程,重點圍繞民生關注、社會組織服務的民政事項,依托民政業務信息系統,借助可信身份認證、電子證照應用、信息共享等技術手段開展業務流程再造,方便群眾辦事。目前,上線的83項服務中59項服務實現“零跑動”,后續待滿100項服務上線,將達到78項服務實現“零跑動”。婚姻登記預約填報信息壓減50%;農村留守兒童信息預錄本人辦理填報信息壓減32%,他人代辦信息壓減26%;農村留守婦女信息預錄本人辦理填報信息壓減53%,他人代辦信息壓減23%;困境兒童信息預錄本人辦理填報信息壓減35%,他人代辦信息壓減29%;42個社會組織業務事項辦理時限最大由條例規定的60天壓縮到8天。三是集成服務應用,依托“數字政府”公共服務能力和數據治理工作,升級優化業務信息系統;進一步打通系統數據,實現跨部門數據共享共用;優化前臺功能,提升用戶體驗,向群眾展示出真正的一站式、集約化政府服務。

  他強調,下一步,省民政廳將繼續圍繞群眾需求,創新服務手段、夯實服務內容、拓展服務范圍、優化服務流程,持續升級優化民政專區,不斷提升群眾的體驗感。(根據廣東省民政廳信息整理)


       附:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設

  數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。

  依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

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責任編輯:qinpeng